Blik achter de schermen Niels

Blik achter de schermen: gamechanger Niels aan het woord

Als functionele analist maakt hij sinds vorig januari 2020 deel uit van het team van game changers. Lees over de ervaringen van Niels in het team.
13 september 2021

Niels Beckers (38) woont samen met Kim in Dilsen-Stokkem en samen hebben ze 1 zoon Charlie (3). Voorheen werkte Niels bij enkele andere agencies maar hij vond pas echt zijn draai bij Digitalum: “Omringd zijn door ervaren collega’s is echt aangenaam werken. Nu kan ik mijn eigen kennis niet alleen delen maar ook verder verfijnen en uitbreiden.” Als functionele analist maakt hij sinds vorig jaar januari deel uit van het team van game changers. “Thuiswerk is vaak praktisch maar ik mis het sociaal contact en het koffiekletsen met collega’s zeker en vast. Fijn dat we initiatieven nemen zoals een digitale quiz of digitale informele babbels zodat we ook nog eens over iets anders dan werk praten.”

Q: Hoe begon je je carrière?

Ik heb Toegepaste Informatica aan de PXL – toen nog de PHL – gestudeerd en ging verrassend genoeg eerst aan de slag in het onderwijs als leerkracht, administratieve medewerker en ICT coördinator. Enkele jaren later maakte ik de overstap als Test Engineer naar een e-commerce agency. Vervolgens heb ik als Test Consultant de nodige projectervaring opgedaan om door te groeien tot Functioneel Analyst / Project Manager.

Q: Hoe ben je bij Digitalum terecht gekomen?

Diederik Bots (CEO Digitalum) heb ik leren kennen toen ik als Test Consultant bij Bose aan de slag was. Vooral de visie om een kick-ass (pardon my French) team uit te bouwen en de pragmatische, no-nonsense approach spraken me aan. (Check zeker het interview met Diederik hierover)  Eerst werd een stevig fundament gelegd met technische profielen, maar Diederik en ik liepen elkaar wel eens tegen het lijf en ook via digitale wegen bleven we in contact dus ik wist dat er op termijn ook meer functionele expertise nodig zou zijn. Ik wist wat zijn visie was en waar het Digitalum team naar streeft . Dat klonk als muziek in de oren. Nu ik er aan de slag ben, merk ik het ook. Bij Digitalum werken experts met de juiste ervaring in de aangeboden platformen: Adobe Experience Cloud en SAP Commerce Cloud. We coachen en motiveren elkaar; dat is super.

“Bij Digitalum werken experts met de juiste ervaring in de aangeboden platformen. We coachen en motiveren elkaar; dat is super.”

Q: Wat is je functie binnen Digitalum?

Ik ben als functionele analist/lead hoofdzakelijk bezig met het boven water krijgen van de noden en prioriteiten bij de klant om ze te vertalen naar een plan waar onze technici mee aan de slag kunnen. Aan de hand van workshops met klanten trachten we hun behoeften goed in kaart te krijgen, want wat een klant nodig heeft is vaak net iets anders dan wat de klant ons vraagt.

Daarna  tekenen we met de klant en het team de belangrijkste end-2-end processen, interface designs, technische diagramma’s en analyses uit. Dit gieten we in een formaat zodat het voor iedereen duidelijk is wat we wanneer zullen bouwen; voor zowel technische als functionele profielen tot en met de klant zelf.

Ik vind het ook interessant om mee in de testscenario’s te duiken. Om zo nieuwe inzichten te ontdekken, de platformen nog beter onder de knie te krijgen en te kunnen fungeren als support person zodat de ontwikkelaars zich kunnen blijven focussen op de verdere ontwikkeling.

Zo werken we allemaal samen aan één geheel en zorgen we ervoor dat het plaatje klopt.

Q: Aan welke projecten werk je bij Digitalum? Iets waar je specifiek trots op bent?

Het FORM5 project (Meer lezen wat we hier juist gedaan hebben? Check de customer case!)  voor Firestone Building Products  is het eerste project dat werd opgeleverd waaraan ik meewerkte. Momenteel zijn we volop bezig met de migratie van de Firestone EMEA sites van Drupal naar Adobe Experience Manager.

Hiernaast maak ik ook deel uit van het projectteam dat het vernieuwde B2B e-commerce platform voor JAGA  aan het ontwikkelen is. Dit wordt in het voorjaar van 2021 opgeleverd.  Opnieuw een knappe referentie voor Digitalum. Als team zijn we trots dat we klanten met verschillende achtergronden en context kunnen helpen hun ambities op digitaal vlak waar te maken. .

Het werkt ook erg motiverend hoe we met veel klanten een langetermijnrelatie aangaan. Je leert hen over een langere periode kennen. Het contact is erg laagdrempelig. Prettig om snel te kunnen schakelen!

Tenslotte zorg ik er ook met een aantal collega’s voor dat onze projectaanpak continu wordt bijgeschaafd op basis van concrete inzichten en ervaringen in de projecten. Die samenwerking en kennisdeling over projecten heen is niet alleen heel waardevol voor mij persoonlijk maar zo kunnen we nieuwe projecten ook vlot opstarten en lopende projecten finetunen.

Q: Hoe zou je de sfeer bij Digitalum omschrijven?

Iedereen kan zichzelf zijn en dat is veel waard. Je merkt dat het geen stijve bedoening is; geen “kostuumpjes” mentaliteit.

Diederik en Serge hebben als leidinggevenden een visie en strategie die me aanspreekt. We krijgen van hen het vertrouwen om zelfstandig aan de slag te gaan en ons ‘ding’ te doen. Wetende dat ik altijd kan bellen, ze staan altijd paraat. Dat vind ik belangrijk.

Dat er ook veel gelachen kan worden samen met de collega’s, is ook iets waar ik veel waarde aan hecht. Met enkelen heb ik in het verleden al nauw samengewerkt. Je weet wat je aan elkaar hebt. Ben best wel trots op onze ervaren profielen die aan de hand van hun kennis en ervaring de theorie zeer snel naar de praktijk kunnen omzetten volgens de regels van de kunst.

“Iedereen kan zichzelf zijn en dat is veel waard. We krijgen het vertrouwen om zelfstandig aan de slag te gaan en ons ‘ding’ te doen. Wetende dat ik altijd kan bellen, ze staan altijd paraat. Dat vind ik belangrijk.”

Q: Je bent begonnen bij Digitalum vlak vóór de lockdown, kan geen gemakkelijke start geweest zijn?

Klopt. Ik ben in januari 2020 begonnen en vanaf maart 2020 werkten we allemaal thuis. Enerzijds is het voor mij praktisch, de autorit is uitgespaard en ik kan die tijd anders spenderen. Maar ik mis het sociale contact met collega’s wel.

Er zijn initiatieven opgezet bij Digitalum om toch dat sociaal weefsel in stand te houden. Zoals een digitale quiz dit najaar waaraan we allemaal deelnamen. Of Diederik en Serge die plots voor mijn deur stonden met een leuke attentie. Dan praat je nog eens over andere dingen dan het werk.

Dat zijn kleine zaken maar het is wel aangenaam om te ontdekken dat er aan de collega’s gedacht wordt, ook al zitten we allemaal thuis.

Q: Hoe is het om teamwerk van thuis uit te doen?

Je merkt dat het nu erg goed uitkomt dat we met ervaren collega’s samenwerken. Iedereen weet wat hij kan en moet doen. Als we hulp nodig hebben, kunnen we steeds terecht bij elkaar via een digitaal kanaal. Zo blijven we bijleren. Zowel als team als individueel.

Q: Wat hoop je dat de toekomst nog brengt op werkgebied?

Digitalum onderscheidt zich door vooruitstrevend te zijn, ook in technologie keuzes. Dat spreekt me aan. Dat moet blijven evolueren.

Ook ik zou het aangenaam vinden mochten we binnenkort terug naar kantoor kunnen gaan als het hele COVID-19 verhaal achter de rug is. Zodat we ook face-to-face terug een koffie kunnen drinken.

Tot slot hoop ik dat Diederik en Serge de juiste mensen en klanten kunnen blijven overtuigen om met ons te werken. Zo staan we nog sterker om heel straffe dingen te doen!

Written by
Digitalum Media
Need help with your project?

More posts like this